Почта России
Мобильное приложение для почтальона.
Клиент
Акционерное общество «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской почтовой связи общего пользования.
Проблемы клиента
Необходимо оптимизировать работу почтальонов за счёт разработки мобильного приложения на отечественной операционной системе Аврора, позволяющего вручать посылки на дому и доставлять пенсии без использования бумажных бланков, соблюдая все требования к безопасности обмена и хранения данных.
Бюджет
Не подлежит разглашению
Сроки
Январь 2020 - Декабрь 2020
Что сделали
Запросы
Мобильное приложение для почтальонов
Разработать приложение для почтальонов на ОС Аврора для доставки посылок и пенсий без бумажных бланков, соблюдая требования безопасности.
Электронный документооборот и маршруты
Внедрить электронный документооборот для отслеживания маршрутов, подтверждения доставки пенсий с подписью и проведения опросов.
Оплата коммунальных и коммерческих услуг
Обеспечить оплату коммунальных и коммерческих услуг картой через приложение, создавая удобный каталог.
Интуитивный интерфейс и безопасность данных
Создать интерфейс для почтальонов и клиентов старшего возраста, гарантируя безопасность данных и интеграцию с ПФР и почтовыми системами.
Задача
Разработка мобильного приложения А101 и CRM-системы: • вручение посылок с доставкой на дом в рамках смены почтальона; • отслеживание маршрута почтальона, электронный документооборот и проведение опросов; • доставка пенсий на дом с подтверждением её получения путём захвата подписи на экране смартфона; • оплата коммунальных и коммерческих услуг банковской картой.
Решения
Провели предпроектное обследование, согласовали электронный документооборот с ПФР, согласовали электронный документооборот внутри ПР, разработали архитектуру решения.
Разработали оболочку для ОС Аврора, содержащую индивидуальные решения по безопасности обмена и хранению данных.
Подтвердили дизайн мобильного приложения UX-тестированием на прототипах, чтобы определить наиболее удобные и эффективные интерфейсы с учётом целевой аудитории — почтальоны и клиенты старшей возрастной категории.
Разработали мобильное приложение с микросервисами: вручение посылок на дому, доставка и вручение пенсий, проведение опросов населения, каталог коммунальных и коммерческих услуг с поддержкой оплаты банковской картой.
Технологии
Aurora
C/С++ 11
SOLID
Spring Framework
JMS
JUnit
Mockito
Oracle
Android Room
SQL
JDBC
SQLite
Dagger 2
RxJava
Lamda
Результаты
Для почтальонов: Разработано мобильное приложение Aurora.
Для бэк-офиса: Доработана внутренняя система, интегрированная с мобильным приложением почтальона.
Реализованная функциональность
Доставка пенсий
Вручение посылок
Социальные опросы
Доставка пенсий на дом с подтверждением её получения подписью на экране смартфона.
Вручение посылок с доставкой на дом в рамках смены почтальона.
Проведение опросов населения.