Ref

Экосистема для обеспечения работы реферальной программы, включающая в себя мобильное приложение реферального агента и ERP-система владельца реферальной программы.

ссылка на приложение

Клиент

Инновационный фудтех IT-стартап, работающий в сферах услуг и HoReCa. Основные продукты компании: SuperApp: социальная сеть с программой лояльности, гидом заведений и автоматизацией взаимодействия посетителя с заведением (бронирование, управление заказами через QR-код, оплата, коммуникации). CRM-система для бизнеса в сферах услуг и HoReCa, интегрированная с Yclients, iiko и r_keeper.

Проблемы клиента

При создании продукта клиент столкнулся с проблемой распространения программного обеспечения. Запросом клиента было создание инструмента для распространения продукта, обеспечение заработка и контроля реферальных агентов.

Бюджет

3 млн. рублей

Сроки

Октябрь 2023 - Январь 2024

Что сделали

Аналитика

Дизайн приложения

Разработка приложения

Разработка веб интерфейса

Тестирование

Запросы

Инструмент распространения ПО
Создать инструмент для распространения ПО, обеспечивающий заработок и контроль реферальных агентов, с функциями бронирования и оплаты.

Проектирование реферальной программы
Разработать реферальную программу с масштабируемой и безопасной архитектурой, включая управление агентами и систему рейтинга.

Интеграция с системой оплат
Реализовать систему оплат на базе Тинькофф Банк для списания комиссии, расчета вознаграждений и проверки участников процесса.

Удобный интерфейс для управления
Создать интерфейс для управления заведениями, агентами, чатом и аналитикой, обеспечивая интуитивное использование и контроль.

Инструмент распространения ПО

Создать инструмент для распространения ПО, обеспечивающий заработок и контроль реферальных агентов, с функциями бронирования и оплаты.

Проектирование реферальной программы

Разработать реферальную программу с масштабируемой и безопасной архитектурой, включая управление агентами и систему рейтинга.

Интеграция с системой оплат

Реализовать систему оплат на базе Тинькофф Банк для списания комиссии, расчета вознаграждений и проверки участников процесса.

Удобный интерфейс для управления

Создать интерфейс для управления заведениями, агентами, чатом и аналитикой, обеспечивая интуитивное использование и контроль.

Задача

Проектирование и разработка Реферальной программы.

Решения

Проанализировали аналогичные приложения и определили лучшие практики.
Провели интервью с потенциальными пользователями и владельцами бизнесов, чтобы понять их потребности и ожидания.
Создали прототипы и провели UX-тестирования, чтобы гарантировать удобство и эффективность интерфейсов.
Спроектировали архитектуру приложения, обеспечивающую масштабируемость и безопасность. Реализовали серверное окружение для поддержки большого количества пользователей.
Спроектировали и реализовали систему оплат на базе Тинькофф Банк, обеспечивающую работу единой системы.
Разработали функции бронирования заведений, управления реферальными агентами, оплаты и коммуникации реферальными агентами.
Реализовали обновляемый каталог заведений, разработали уникальную систему рейтинга реферальных агентов, обеспечили безопасность данных посредством гибкой проверки всех участников процесса.