APp

ФудТех SuperApp Мобильное приложение для знакомств, бронирования и оплаты услуг и продвижения собственных услуг с единой программой лояльности.

ссылка на приложение

Клиент

Инновационный фудтех IT-стартап, работающий в сферах услуг и HoReCa. Основные продукты компании: SuperApp: социальная сеть с программой лояльности, гидом заведений и автоматизацией взаимодействия посетителя с заведением (бронирование, управление заказами через QR-код, оплата, коммуникации). CRM-система для бизнеса в сферах услуг и HoReCa, интегрированная с Yclients, iiko и r_keeper.

Проблемы клиента

Клиенту требовалось мобильное приложение, которое объединяет функции социальной сети, программы лояльности и автоматизации взаимодействия посетителя с заведением. Цель разработки — предоставить пользователям удобный инструмент для бронирования, управления заказами и оплаты через QR-код, а также коммуникации с заведениями.

Бюджет

≈20 млн.руб

Сроки

Апрель 2023 - Январь 2024

Что сделали

Аналитика

Дизайн приложения

Разработка приложения

Разработка веб интерфейса

Тестирование

Запросы

SuperApp для заведений
Создать приложение, объединяющее функции соцсети, программы лояльности и автоматизации взаимодействия с заведением, включая бронирование, заказы и оплату через QR-код.

Интеграция с учетными системами
Интегрировать SuperApp с Yclients, iiko и r_keeper, а также реализовать оплату через Тинькофф и Точка Банк для единой системы лояльности.

Функции бронирования и заказа
Разработать функции бронирования столиков и услуг, управления заказами через QR-код, оплаты, а также коммуникации с заведениями через чаты и электронное меню.

Удобный и безопасный интерфейс
Создать интерфейс с картой и карточками заведений, меню, рейтингом и отзывами, обеспечивая безопасность данных и гибкую настройку профилей.

SuperApp для заведений

Создать приложение, объединяющее функции соцсети, программы лояльности и автоматизации взаимодействия с заведением, включая бронирование, заказы и оплату через QR-код.

Интеграция с учетными системами

Интегрировать SuperApp с Yclients, iiko и r_keeper, а также реализовать оплату через Тинькофф и Точка Банк для единой системы лояльности.

Функции бронирования и заказа

Разработать функции бронирования столиков и услуг, управления заказами через QR-код, оплаты, а также коммуникации с заведениями через чаты и электронное меню.

Удобный и безопасный интерфейс

Создать интерфейс с картой и карточками заведений, меню, рейтингом и отзывами, обеспечивая безопасность данных и гибкую настройку профилей.

Задача

Проектирование и разработка SuperApp

Решения

Проанализировали аналогичные приложения и определили лучшие практики для интеграции в SuperApp.
Провели интервью с потенциальными пользователями и владельцами заведений, чтобы понять их потребности и ожидания.
Создали прототипы и провели UX-тестирования, чтобы гарантировать удобство и эффективность интерфейсов.
Спроектировали архитектуру приложения, обеспечивающую масштабируемость и безопасность. Реализовали серверное окружение для поддержки большого количества пользователей.
Обеспечили интеграцию с популярными системами учета, такими как Yclients, iiko и r_keeper.
Спроектировали и реализовали систему оплат на базе номинальных счетов Тинькофф Банк и Точка Банк, обеспечивающую работу единой системы лояльности: накопление кешбэка и оплата баллами в любом заведении мира.
Разработали функции бронирования столиков и услуг, управления заказами через QR-код, оплаты и коммуникации с заведениями.
Реализовали электронное меню и каталог услуг, разработали уникальную систему рейтинга (пользователей, заведений, меню и услуг), обеспечили безопасность данных посредством гибкой настройки видимой в профиле информации и электронных документов.