kultura
Razvoj digitalnog ekosistema za upravljanje stambenim kompleksima
Klijent
UK Kultura — digitalna upravljačka kompanija specijalizovana za pružanje visokokvalitetnih usluga upravljanja stambenim kompleksima biznis i premium klase. Jedna od prednosti kompanije je pružanje konsijerž usluga i daljinsko upravljanje infrastrukturom stambenog kompleksa: automatsko otvaranje vrata i pozivanje lifta na sprat stanovanja, video prenos sa kamera stambenog kompleksa u mobilnoj aplikaciji stanara i mnogo toga drugog.
Problemi klijenta
UK Kultura je težila ka automatizaciji upravljanja stambenim kompleksima, poboljšanju efikasnosti interakcije sa stanarima i partnerima, kao i automatizaciji procesa obrade zahteva za usluge. Cilj razvoja — kreiranje digitalnog ekosistema koji objedinjuje sve aspekte upravljanja i održavanja stambenih kompleksa.
Budžet
≈20 miliona RUB
Rokovi
Decembar 2021 - Decembar 2022
Šta je urađeno
Zahtevi
Lični nalog stanara i aplikacija
Kreirati lični nalog i aplikaciju za stanare stambenih kompleksa: upravljanje profilom, plaćanje računa, beskontaktni pristup, automatizacija parkinga, video nadzor i podnošenje zahteva.
Upravljanje stambenim kompleksom i bezbednost
Kreirati sistem za upravljanje stambenim kompleksom: automatsko pozivanje lifta, naručivanje propusnica, daljinsko upravljanje interfonom i prenos video zapisa sa bezbednosnih kamera.
Marketplace usluga
Razviti marketplace za naručivanje usluga sa filtracijom, istorijom narudžbina, razdvajanjem korpe po izvršiocima i čatom za komunikaciju sa UK.
Master-sistem i mobilna aplikacija za izvršioce
Kreirati interfejse za zaposlene u UK za obradu zahteva, upravljanje vestima, dispečerske usluge i aplikaciju za izvršioce sa pristupom zahtevima i izveštajima.
Zadatak
Razvoj digitalnog ekosistema za upravljanje stambenim kompleksima i interakciju sa stanarima.
Rešenja
Projektovanje i kreiranje višeslojnog rešenja zasnovanog na kombinaciji Bitrix24 i Laravel za upravljanje podacima. Podrška za integracije sa eksternim sistemima kao što su mobilne aplikacije i veb interfejsi za stanare.
Implementacija adaptivnog veb interfejsa sa odeljcima za upravljanje profilom vlasnika, primanje vesti, obradu računa i uplata, podnošenje zahteva i korišćenje marketplace-a usluga.
Realizacija mobilne aplikacije sa odeljcima za upravljanje stambenim kompleksom i direktno profilom stanara, primanje personalizovanih vesti, obradu računa i uplata, podnošenje zahteva i korišćenje marketplace-a usluga.
Projektovanje i kreiranje sistema zasnovanog na Master-sistemu za skladištenje i upravljanje katalogom usluga UK i njenih partnera, sa prenosom informacija u mobilne aplikacije i kasnijom obradom zahteva u funnelu.
Tehnologije
PHP
Laravel
Bitrix24
JavaScript
Vue
Swift
Kotlin
Rezultati
Razvijena mobilna aplikacija (iOS i Android) sa veb-verzijom i lični nalog stanara.
Razvijen master-sistem zasnovan na kombinaciji Bitrix24 i Laravel za upravljanje podacima.
Razvijena mobilna aplikacija za izvršioce.
Implementirana funkcionalnost
Aplikacija stanara
CRM upravljačke kompanije
Aplikacija za stanare
Marketplace
Mobilna aplikacija za stanare stambenih kompleksa.
Marketplace za pregled i naručivanje usluga.